Häufige Fragen (FAQ)

Auf dieser Seite findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oder auf Neudeutsch: frequently asked questions.

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Allgemeine Fragen (2)

Generell Nein. Bei Geburtstagsfeiern mit reserviertem Tisch gibt es eine Ausnahme. Hier darf der Geburtstagskuchen / Geburtstags-Muffins mitgebracht werden. Für eine geringe Gebühr könnt Ihr auch Gedecke dafür ausleihen. Das spart Müll.

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Das Spiel wird von uns komplett gesteuert. Da haben die Eltern keine Aufgabe. Bei kleineren Kindern ( 6- 8 J.) empfehlen wird die Begleitung durch die Eltern. Zumindest zu Beginn.

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Fragen von Eltern (6)

Unsere Räume sind bereits nach Themen eingerichtet. Eine zusätzliche Dekoration ist möglich, aber nicht zwingend notwendig. Bitte jedoch keine brennenden Kerzen und nur Dekoration die sie selbst wieder wegräumen können. Insbesondere Konfetti und ähnliches ist für unseren Schalloptimierten Teppichboden nicht geeignet.

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Wenn einzelne Kinder krank sind, ist das kein Problem. Solange Ihr die Mindestanzahl von 5 Kindern erreicht, entstehen Euch keine Kosten dafür. Wird das Geburtstagskind krank, könnt Ihr einfach den Termin verschieben.

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Wenn Ihr Kind schon mal da war, bitte unbedingt die Charakterkarte und die Handelskarten mitnehmen. Das Kind kann dort weiterspielen, wo es das letzte Mal aufgehört hat.

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Wir sehen es sehr gerne, wenn Ihr “Gewandet” kommt wie es bei uns heißt. Müsst Ihr aber nicht, um das Spiele zu spielen. Macht Ihr es aber, bekommen die Helden 1 Handelskarte mehr im beim Lösen einer Aufgabe.

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Das Spiel wird von uns komplett gesteuert. Da haben die Eltern keine Aufgabe. Bei kleineren Kindern ( 6- 8 J.) empfehlen wird die Begleitung durch die Eltern. Zumindest zu Beginn.

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Das Spiel ist auf Kinder von 6 – 14 Jahren ausgelegt. Die Grenze ist fließend und hängt individuell vom Kind ab. Achtung: Kinder unter 6 Jahren können Realität und Fiktion noch nicht ausreichend unterscheiden und könnten übermäßige Angst im dunklen Labyrinth haben.

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heldenverlies (3)

Das Heldenverlies eignet sich besonders als Ausflugsziel für Familien mit Kinder und Jugendlichen von 6 – 14 Jahren. Es ist komplett Indoor und eignet sich für jedes Wetter. Es bietet ein spannendes, voll organisiertes Spiel für die Kinder. Die Eltern können mitspielen oder sich entspannen.

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Im Heldenverlies findet alles im 2. Stock statt, dort ist auch alles Barrierefrei. Der Eingangsbereich leider allerdings nicht, da wir keinen Aufzug haben, nur Treppen.

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Für den Wandertag von Schulen öffnen wir gern unsere Pforten. Bitte über das Anmeldeformular oder per E-Mail bei uns anmelden.

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Internet Fragen (1)

Das Heldenverlies eignet sich besonders als Ausflugsziel für Familien mit Kinder und Jugendlichen von 6 – 14 Jahren. Es ist komplett Indoor und eignet sich für jedes Wetter. Es bietet ein spannendes, voll organisiertes Spiel für die Kinder. Die Eltern können mitspielen oder sich entspannen.

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Jugendgruppen (5)

Jugendgruppen dürfen ihre Lunchpakete mitbringen.

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Für den Wandertag von Schulen öffnen wir gern unsere Pforten. Bitte über das Anmeldeformular oder per E-Mail bei uns anmelden.

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Wir sehen es sehr gerne, wenn Ihr “Gewandet” kommt wie es bei uns heißt. Müsst Ihr aber nicht, um das Spiele zu spielen. Macht Ihr es aber, bekommen die Helden 1 Handelskarte mehr im beim Lösen einer Aufgabe.

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Ab 20 Kindern öffnen wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für Euch.

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Stellt uns gern einfach Eure Anfrage mit Terminwunsch über unser Kontaktformular.

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Kindergeburtstag (13)

Generell Nein. Bei Geburtstagsfeiern mit reserviertem Tisch gibt es eine Ausnahme. Hier darf der Geburtstagskuchen / Geburtstags-Muffins mitgebracht werden. Für eine geringe Gebühr könnt Ihr auch Gedecke dafür ausleihen. Das spart Müll.

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Unsere Räume sind bereits nach Themen eingerichtet. Eine zusätzliche Dekoration ist möglich, aber nicht zwingend notwendig. Bitte jedoch keine brennenden Kerzen und nur Dekoration die sie selbst wieder wegräumen können. Insbesondere Konfetti und ähnliches ist für unseren Schalloptimierten Teppichboden nicht geeignet.

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Wenn einzelne Kinder krank sind, ist das kein Problem. Solange Ihr die Mindestanzahl von 5 Kindern erreicht, entstehen Euch keine Kosten dafür. Wird das Geburtstagskind krank, könnt Ihr einfach den Termin verschieben.

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Das Geburtstagskind ist der König/die Königin. Köngliche Helfer helfen unseren 6 – 8 jährigen Hoheiten ein wenig im Labyrinth. Z.B. beim Lesen und verstehen der Aufgaben. Eltern, Tanten und Onkel dürfen diese Aufgabe gern auch übernehmen und dürfen dabei auch gratis ins Labyrinth.

Aber Vorsicht: Wer zu viel verrät ist Spielverderber.

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Gerne könnt ihr 15 min vor Beginn Eurer Buchung schon vorbeikommen.

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Wir sehen es sehr gerne, wenn Ihr “Gewandet” kommt wie es bei uns heißt. Müsst Ihr aber nicht, um das Spiele zu spielen. Macht Ihr es aber, bekommen die Helden 1 Handelskarte mehr im beim Lösen einer Aufgabe.

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Bei Geburtstagsbuchungen könnt Ihr den Tisch für 1/2 oder 1 Stunde länger buchen. Das spart Geld, weil ihr nicht mehr für das Spiel bezahlt. Am besten Ihr plant das Essen in dieser Zeit.

Tipp: Die Kinder sind meist zu aufgeregt, um vor dem Spiel zu essen. Der Hunger ist hinterher umso größer.

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bei einem Kindergeburtstag bekommt Ihr einen Raum für Eure Gruppe und zahlt pro Stunde. In der gebuchten Zeit könnt Ihr so viele Aufgaben erledigen, wie Ihr schafft. Kommt Ihr als Tagesgäste zu uns, zahlt ihr nicht pro Stunde, sondern pro Buchseite, sprich pro Aufgabe. Hier bekommt ihr zwar keinen eigenen Raum, wir haben allerdings genügend Sitzmöglichkeiten für Euch.

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Als Eltern oder Begleitpersonen habt Ihr es ganz entspannt. Ihr könnt die Geburtstagsgruppe gerne mit ins Labyrinth begleiten, müsst es aber nicht zwingend.
Meistens ist es die Aufgabe der Eltern, im Geburtstagsraum die erspielten Handelskarten nach Waren zu sortieren, damit die Kinder sich dann schneller aufleveln können.

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Das Spiel wird von uns komplett gesteuert. Da haben die Eltern keine Aufgabe. Bei kleineren Kindern ( 6- 8 J.) empfehlen wird die Begleitung durch die Eltern. Zumindest zu Beginn.

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Wenn Ihr mit Eurer Geburtstagstruppe ankommt, meldet Euch am besten erstmal beim Tresen an. Die Mitarbeiter zeigen Euch dann Euren Raum, in dem Ihr es euch schonmal gemütlich machen könnt.Wenn alle soweit sind, schaut Ihr Euch gemeinsam unseren Erklärungsfilm an, der den ganzen Spielablauf und wichtige Regeln beinhaltet. Anschließend kommt Ihr vor zum Tresen und dürft Euch Eure Charaktere aussuchen und bekommt schon Eure erste Ausrüstung. Wenn Ihr schonmal bei uns wart, und schon eine Charakterkarte habt, nehmt diese unbedingt mit, damit Ihr dort weitermachen könnt, wo ihr aufgehört habt.Haben alle Ihre Ausrüstung, bekommt Ihr auch schon die erste Aufgabe und dürft direkt loslegen.Nach jeder richtig gelösten Aufgabe gibt es als Belohnung die Handelskarten. Diese müsst ihr sammeln und sortieren, um dann, wenn Ihr 10 gleiche habt, Euren Charaktere aufzuleveln. Mit welchen Handelswaren Ihr Euch aufleveln könnt, steht auf der Rückseite Eurer Charakterkarte.Was die Eltern machen? Ihr könnt in dieser Zeit Getränke am Tresen holen. Die Mitarbeiter geben Euch auch noch eine kleine Tafel mit, mit der Ihr bei den Kindern die Speisen & die Anzahl abfragen könnt.Das Essen bringen wir Euch dann zu der von Euch gewünschten Zeit. Bitte seid nur so gut, und sagt uns mind. 30min, bevor Ihr essen wollt nochmal Bescheid, damit wir alles pünktlich vorbereiten können.

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Unsere Räume sind nach Themen eingerichtet. Sie dienen als Basis für die Geburtstagsgruppe. Die Kinder gehen während des Spiels ins Labyrinth, kommen aber immer wieder. Eltern können im Raum sitzen bleiben. In welchem Raum Sie sitzen, hat nichts mit dem Spiel zu tun.

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Kommt Ihr für einen Besuch bei uns vorbei, könnt ihr als kleine 2er Gruppe oder gerne auch als größere Gruppe kommen. Wichtig ist nur, dass es für das Spiel sehr wichtig ist, immer einen Magier und einen Elfen dabei zu haben. Ohne das Licht vom Magier und die Schlüssel des Elfen kommt Ihr nämlich nicht weiter. Seid ihr eine sehr große Gruppe, bietet es sich immer an, sich in kleinere Gruppen aufzuteilen (3-5 Kinder), damit auch wirklich jeder etwas zu tun hat.

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Phoenixburg (1)

Für den Wandertag von Schulen öffnen wir gern unsere Pforten. Bitte über das Anmeldeformular oder per E-Mail bei uns anmelden.

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Rund um alle Events (4)

beim Übernachtungsevent sind sämtliche Speisen und Getränke mitinbegriffen. Beim NERF-Event ist Wasser im Preis mitinbegriffen. Speisen oder andere Getränke müssen vor Ort extra gezahlt werden

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mitnehmen müsst ihr nichts, außer Eure Tickets. Waffen, Pfeile und Schutzbrillen sind als Leihwaren im Preis mitinbegriffen

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Über die Termine (Verlinkung / Button einfügen) könnt Ihr die Tickets kaufen, die Euch dann per E-Mail zugeschickt werden. Nehmt diese bitte zu dem Event mit.
Beim Übernachtungsevent bekommt Ihr außerdem noch einen Fragebogen zugeschickt, den Ihr uns aufgefüllt wieder zukommen lassen müsst. Hier werden Allergien etc. der Kinder abgefragt.

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Rund um Tagesgäste und Besuche (4)

à Natürlich dürfen auch Eltern oder Begleitpersonen auch ins Labyrinth. Wollt Ihr nur etwas mitlaufen und zuschauen, müsst Ihr natürlich nichts zahlen. Spielt ihr allerdings aktiv mit und wollt einen eigenen Charakter und Ausrüstung, müssen auch für Erwachsene Buchseiten gekauft werden.

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